领导讲话
庆典致辞

乡镇卫生院专项整治讲话

乡镇卫生院专项整治讲话

乡镇卫生院如何管理,职工才能主动积极认真?

乡镇卫生院资产所有权的归属,长期以来在理论上模糊不清,影响农村卫生事业发展。

界定乡镇卫生院的资产所有权是对乡镇卫生院实施改革和管理的前提。

乡镇卫生院应是由地方政府兴办,归社区人群共有的公立卫生机构。

确立乡镇卫生院由政府兴办才能使政府的福利政策落到实处;明确乡镇卫生院的资产归社区人群所有,才能使卫生院的资产发挥其应有的作用。

不能把乡镇卫生院所有权与农村卫生机构的所有制混为一谈。

乡镇卫生院的所有权涉及卫生院的资产归谁所有,农村卫机构所有制则涉及各类农村卫生组织的不同类型所有权所组成的经济形式。

乡镇卫生院以地方政府兴办,社区人群共有的形式是农村卫生机构的主体,它与其它农村卫生机构共同构成了多种所有制并存的格局。

乡镇卫生院安全生产自查报告

xxx卫生院安全生产 自查报告 为搞好医院安全工作,按照市安全会议精神要求,全面贯彻落实卫生系统安全生产的重要精神,确保安全生产各项工作任务落实,我院安全生产领导小组认真组织学习,严格按要求进行排查,认真解决存在的问题。

现将自查情况报告如下: 一、2011年10月29日、我院安全生领导小组组织相关人员对医院重点安全要求范围进行自查,先后对①供电线路水房设施,压力容器、压力管道等设施设备;②放射科设施设备;③门诊、病区等人员聚集场所;④收费室;⑤药房⑥会议室等重点部位进行了检查,特别是供电系统保养、供水等设备设施,确保正常运转。

二、医院安全领导小组组织健全,建立了安全生产组织,配备了安全员,人员和责任明确,建立了安全生产管理制度,以及安全生产教育、培训、检查、评比、奖惩制度,门诊、急诊等人员聚集场所安全,灭火器材完好,疏散通道畅通;召集职工进行“消防知识”专题教育,提高职工的消防意识;组织有关人员开展院内矛盾纠纷排查工作,积极化解不稳定因素,医院以安全生产自查工作为契机,及时发现安全隐患,有效遏制事故发生。

三、抓好医疗安全。

院领导及时召集各业务科室负责人围绕“以病人为中心”这个主题进行医疗安全专项活动专项研讨,统一思想,提高认识,组织开展全员医疗质量教育,提高医疗安全意识,医管组织在全院广泛开展检查,落实医疗管理制度与操作规程规范,严查质量环节,清除安全隐患,为人民群众提供和谐、安全的就医环境。

四、存在的问题 1、个别科室部分开关及电器损坏,存在隐患。

2、由于场所限制,院内建有临时房,就医环境拥挤。

五、整改措施 1、积极修理更换损坏电器确保安全用电; 2、疏导患者就医,确保优良就医秩序。

通过自查,提高了安全生产的意识,明确了责任,确保了“四到位”(责任到位、措施到位、急救药品到位、应急物资到位),发现加强节假日、急诊、病房的值班力量,节假日期间严格执行安全生产值班和领导干部带班制度。

xxx卫生院 2011年10月29日...

乡镇卫生院卫生应急物资储备和管理制度

应急装备和物资储备 一承担卫生应急职能的科室硬件配置⑴配备电话、传真机、可以上网的电脑、打印机、文件柜等办公设备;⑵应急工作人员岗位职责、信息报告和应急处置流程等主要制度上墙。

二应急小分队装备配备用于应急处置的防护用品、采样箱、消杀药械及应急调查处置包(箱)(内含必需的笔、调查表、应急预案、工具书等)。

三应急准备室有条件的社区卫生服务中心(卫生院)设置一间应急准备室,用于放置应急小分队的装备、常用的防护用品、调查表等物品;室内物品要求分类放置、摆放有序,便于小分队随时取用。

四物资储备比较偏远的乡镇(一般指离县级疾控机构1个小时以上车程)建议按照下列要求做好应急物资储备:⑴明确专人负责应急物资储备工作;⑵建立物资储备目录,储备种类至少包括防护服、N95和12层棉纱口罩、防护眼罩、外科口罩和手术帽子、鞋套、消毒液、漂白粉等,除漂白粉等保质期较短的物资外,其余储备数量应该满足三个月的用量所需;⑶建立物资储备台帐,物品调用和进出登记规范,及时添置消耗掉的物资;⑷设置物资储备仓库,至少有一个房间和相应的储物货架,有明确的标识,装修符合防盗、防潮、防鼠、防虫要求;物资储备制度、相关人员岗位职责等上墙;⑸每年有固定的物资储备经费。

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如何更好管理乡镇卫生院公共卫生

主要从以下几个方面着手做好: 一、 提高服务意识,改善服务态度,转变服务作风,注重诚信服务,增进医患沟通,构建和谐的医患关系。

1、维护患者合法权益,充分尊重患者知情同意权和选择权。

2、服务态度良好,语言文明礼貌,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。

3、建立医患沟通制度,增强医患感情交流。

规范医患沟通内容、形式,交流用语通俗、易懂,增强沟通效果。

4、完善患者投诉处理制度,公布投诉电话、信箱,及时受理、处置患者投诉。

5、采取多种方式,收集患者意见,及时改进工作。

6、利用多种形式公示医疗服务相关信息,如医疗服务项目、服务流程、医疗质量、医疗费用、服务绩效、投诉及处理等。

二、 提高医疗质量,保障医疗安全,巩固基础医疗和护理质量,保证医疗服务的安全性和有效性。

1、严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规,做到依法执业,行为规范。

2、健全医院规章制度和人员岗位责任制度,严格落实医疗质量和医疗安全的核心制度,包括首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度等。

其中,对病历管理要重点加强运行病历的实时监控与管理。

3、加强基础医疗和护理质量管理,强化“三基”训练。

4、合理检查、合理用药、因病施治。

根据患者病情需要实施检查,按照安全、有效、经济的原则选择用药,尽量为患者选择同类低价药品。

5、执行《处方管理办法》,加强处方规范化管理,逐步实行按药品通用名处方,探索开展处方点评工作,登记并通报不合理处方。

6、执行《抗菌药物临床应用指导原则》,提高抗菌药物临床合理应用水平。

制定和完善医院抗菌药物临床应用实施细则,坚持抗菌药物分级使用。

开展临床用药监控,实施抗菌药物用量动态监测及超常预警,对过度使用抗菌药物的行为及时予以干预。

7、落实护士配备标准,规范护士执业行为,加强护理管理,提高护理服务意识、水平、质量和专业技术能力。

8、强化医院临床实验室管理,认真开展临床实验室室内质量控制,参加临床实验室室间质量评价,提高临床检验水平。

9、规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作,严格执行无菌技术操作、消毒隔离工作制度,提高医院感染诊断水平,有效预防和控制医院感染。

10、医院领导定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作,确立质量与安全工作的重点目标,组织开展经常性监督检查,针对存在问题落实持续改进措施。

三、 严格执行物价收费标准,控制医药费增长: 1、严格执行国家有关药品集中招标采购的制度和规定,将应招标药品全部纳入集中招标采购,做到公开、透明、公正。

严禁擅自采购应招标药品。

2、严格执行国家药品价格政策和医疗服务项目价格。

禁止在国家规定之外擅自设立收费项目,严禁分解项目、比照项目收费和重复收费。

3、向社会公开收费项目和标准。

在显著位置通过多种方式,如电子显示屏、公示栏、价目表等,公示医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材的价格。

4、严格执行住院患者费用每日清单制度,将药品、医用耗材和医疗服务名称、数量、单价、金额等通过适当方式告知患者。

患者出院时,提供详细的总费用清单。

5、接受患者价格咨询和费用查询,如实提供价格或费用信息,及时处理患者对违规收费的投诉。

6、完善医疗服务项目的病历记录和费用核查制度,定期对患者费用进行核查,病历没有记录的医疗服务项目不得收取费用。

四、 改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医。

1、改善基础设施建设,创建花园式医院,优化、美化、静化、亮化就医环境。

2、增添必要的医疗设备,加快卫生信息化建设,为卫生院发展提供重要的科技手段。

3、优化流程,简化环节,科室布局合理,提高挂号、收费、取药等窗口人员工作效率,缩短患者等候时间。

4、采取措施缩短各项检查报告的等候时间。

5、科室、服务标识规范、清楚、醒目、易懂。

6、为患者提供清洁、舒适、温馨、私密性良好的诊疗环境和便民服务措施,门诊提供导诊咨询服务,有候诊椅、饮水、轮椅、电话等设施。

【乡镇卫生院】为什么乡镇的医院叫做卫生院?

乡镇卫生院是我国农村医疗卫生服务体系中的重要组成部份。

乡镇卫生院的命名,一是根据卫生部对县、乡、村三级医疗卫生网建建设的要求而定,一般县级为医院,乡镇为卫生院,村为卫生所。

二是根据乡镇卫生院所担负的功能而定,乡镇卫生院与单纯的医院所担负的功能不同,它除了提供基本医疗服务任务外,还要提供预防保健、健康教育、康复等综合性服务;另外,受县级卫生行政部门委托,要承担辖区内公共卫生管理,负责对村级卫生机构技术指导和对乡村医生培训等。

所以,乡镇一级的医疗机构,称卫生院比称医院更能体现它兼有卫生及医疗综合服务的职能要求。

乡镇卫生院领导班子谈话内容有哪些

一、建立长效机制,提升服务质量在活动中,结合学习科学发展观,我们在走出去看、请进来讲,坐下来议的基础上,从建立健全各项监督机制入手,进一步端正医德医风,不断改善服务态度,着力提升医护人员服务质量。

我院制定并严格执行“十要”、“八不准”制度,即:接待病人要热情;对病人服务要周到;询问病史要详细;检查要全面;诊断要准确;治疗要及时;收费要合理,严格执行国家规定收费标准;价格要公开;对住院病人生活上要照顾;对病人精神上要安慰、鼓励。

不准接受或索要患者及其亲友给予的“红包”、物品和吃请;不准接受药品、耗材、设备等生产(经营)企业或销售人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益;不准给病人做不必要检查;不准乱开药、乱收费;不准私自收费、设立小金库;不准歧视病人;不准与病人争吵;不准开“大处方”、“人情方”、“人情假”或与病情不相符合的诊断书或假报告等,并向社会公开,同时聘请了10名行风监督员,主动接受社会监督。

二、注重内涵建设,提升医治水平我院始终把提高医疗质量和服务水平作为生存之本、发展之基,更加注重医院的内涵建设。

通过开展岗位大比武大练兵、服务质量评比等活动,努力改善服务态度,提高业务水平,提升病人的满意度和安全感。

三、改进服务方式,提升医院形象在学习实践活动中,我们充分发挥主观能动性和行业优势,立足于“人民群众得实惠”,积极转变服务方式,变接诊、坐诊为出诊、义诊,先后开展了给茨沟中心敬老院五保老人送温暖,为五保老人免费体检、义诊,并捐款3000元给老人增加营养。

为群众体检义诊等活动4次,接待服务群众约800人次,收到了较好的效果。

乡镇卫生院在医疗体制改革中存在的问题

——卫生行政管理职能。

主要指对村卫生室的管理和协助县级卫生行政部门履行的管理职能。

随着公共财政对村级卫生组织投入的增加,实行县乡村卫生服务“一体化”管理已成大趋势。

为促使村卫生室更好地承担、履行基本医疗和公共卫生服务职能,乡镇卫生院必须担负起对村卫生室的管理职责。

合理划分乡镇卫生院和村卫生室的服务范围和功能,加强业务指导和培训,强化监管,规范服务行为。

在有条件的地区,积极探索村卫生室作为乡镇卫生院派出机构的管理模式。

此外,还要切实承担起协助有关部门组织开展爱国卫生运动、农村居区改水改厕、环境卫生综合整治、卫生乡镇和卫生村的创建等职能。

——传染病防治职能。

乡镇卫生院作为农村疾病预防控制的中心环节,在履行基本公共卫生职能中,必须把慢性病、传染病、地方病防控作为重点,建立和完善体系和制度,强化疾病预防的基础建设和功能建设。

在传染病防治方面具体需要履行好以下职能:一是主动搜寻和发现传染病人,按规定实施隔离治疗,按要求转诊,并及时向上级部门报告传染病疫情及相关信息;二是协助有关部门对区域内传染病疫情开展流行病学调查;三是承担区域内重点人群预防接种工作,指导学校和托幼机构落实疾病防控措施;四是开展健康教育,普及卫生防病知识,提高农村居民防病意识和能力。

——卫生执法监督职能。

以乡镇卫生院为依托,采取派驻机构或职能委托的形式,推行卫生监督下沉和关口前移,对健全和完善基层卫生监督网络有着积极意义:一是扩大卫生监督覆盖面,解决农村居区尤其是偏远地区存在的卫生执法监督“盲区”和缺位问题,打造无缝隙卫生监督体系;二是乡镇卫生监督机构在提供“零距离”服务中,能够快速受理基层群众的投诉和办证需求,提高行政工作效率;三是卫生监督员进村入户进行宣传和指导,可提高群众法律和健康意识,有效防范食物中毒等事件发生;四是卫生院承担卫生监督职能后,能够自觉做好院内感染控制、医师依法执业等工作,促进自身管理水平的提升。

——健康管理职能。

在国家基本公共卫生服务项目中,为农村居民建立健康档案是一项基础性工作。

这项工作将由乡镇卫生院和村卫生室卫生人员通过患者就诊、入户和免费体检等形式开展。

值得强调的是,建立健康档案只是手段,不是目的,关键在于档案的使用、分析以及后期的健康管理。

随着城乡一体化进程的加快,乡镇卫生院要主动承担起“农村社区”的职能,转变服务模式,变坐等上门为主动服务,变个体服务为群体服务,深入家庭、学校,针对群众的主要健康问题,落实“无病早防、有病早治”的健康干预措施,为农村牧区群众提供全方位、连续的基本医疗保健服务。

——突发事件应对职能。

陈竺部长在阐述四大体系关系中指出,医疗服务体系和疾病防制体系结合的环节主要在城乡基层医疗卫生机构和处置突发公共卫生事件以及人才培养。

他强调,在应对和处置突发公共卫生事件上,需要两大体系的积极有效配合。

乡镇卫生院集医疗和公共卫生服务职能为一体,是应对突发公共卫生事件的“触角”,承担着发现、报告和第一时间应急处置等职责。

但目前乡镇卫生院尚存在着应急资金短缺、物资储备不足、人员素质低下等问题,需要进一步加大基础和信息化建设,应急制度和队伍建设,急诊和急救能力建设等,以提高重大疫情、集体中毒等突发事件的预防和应急能力。

——妇幼卫生保健职能。

多年来,乡镇卫生院在落实初级卫生保健任务中,积极开展孕产妇和儿童卫生保健,对提高农村牧区孕产妇住院分娩率,降低孕产妇和婴儿死亡率,提高妇女儿童健康水平发挥了重要作用。

国家在实施重大和基本公共卫生服务项目中,将农村牧区妇女补服叶酸、两癌检查、儿童保健、孕产妇保健和免疫规划作为专项工作予以力推。

乡镇卫生院是落实公共卫生服务项目的主力军,要根据国家和地区要求,不断丰富项目内涵,拓展项目外延,深入推进妇幼卫生保健工作的开展。

还要以落实项目为契机,在完成既定目标任务的基础上,强化和完善自身服务能力建设。

——农村居区康复治疗职能。

乡镇卫生院开展康复治疗,从大方面讲,对节省卫生资源、方便群众就医、减轻患者负担有着积极意义;从自身讲,可以拓宽服务范围,增强服务功能。

目前,绝大多数的乡镇卫生院还不能承担康复治疗职能,主要原因是县乡医疗机构之间的双向转诊机制还不完善。

一方面,要在乡镇卫生院设立康复科,配备相应的设备和技术人员,并将康复治疗费用纳入新农合报销范畴,逐步建立和完善农村居区康复功能;另一方面,要加强基层卫生机构纵向合作与联系,建立规范的双向转诊机制,畅通康复病人转诊通道;此外,还要加强与民政部门的合作,共同做好敬老院等机构老年慢病的康复工作。

——弘扬和发展民族医药职能。

中医和蒙医等民族医药是我国卫生事业独具的特色和优势,在防治农村居区常见病、多发病,特别是老年性、功能性、慢性非传染性疾病方面,具有着明显的优势,其“简、便、验、廉”的特点也深受广大农村居民群众和欢迎和喜爱。

乡镇卫生院作为与群众联系最密切...

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