★广东光华科技股份有限公司（广州市金华大化学试剂有限公司）对客户订购的新产品进行售后电话跟踪服务，记录客户对产品的使用评价及使用过程中遇到的疑难问题，并及时把相关情况反馈到技术部门，由技术人员与客户联系沟通，解决疑难问题。
★客户在产品使用过程中遇到任何问题，可随时致电负责的销售人员，让销售人员及时为您解决疑难，让我们的销售及技术人员全心全意为您提供技术服务。技术咨询电话：020-84382888-317。
★广东光华科技股份有限公司（广州市金华大化学试剂有限公司）非常重视您的意见反馈，并一直致力于不断的提升产品品质。我们设立了专职的客户服务部门，负责接听和记录客户的建议/投诉，确保所有的投诉和建议都被完整记录下来，并在24小时内处理完毕，及时反馈至投诉/建议者。

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